86.0% מהמסעדות המובילות לא עונות לביקורות בגוגל
104 מתוך 121 עסקים שנבדקו מוגדרים כ"מתעלמים" (שיעור תגובה נמוך מ-5% על 5 ביקורות לפחות). פיגור חציוני לתגובה: 2 ימים.
N=121 · מדגם עסקים · עד 100 הביקורות האחרונות לכל עסק · המדגם מתרחב · נכון ל־
- 0186.0% מהמדגם: 104 מתוך 121 מסעדות מובילות לא ענו לאף ביקורת מתוך עד 100 הביקורות האחרונות שלהן (או ענו על פחות מ-5%).
- 02הפיגור החציוני לתגובה, כאשר בעל עסק כן עונה, הוא 2 ימים.
- 03מקוריות הנתון: "גוסטינג" מוגדר כאן כשיעור תגובה נמוך מ-5% על לפחות 5 ביקורות, לא רק ביקורת אחת שנחמצה.
- 04אפקט הביקורות על הדירוג: גוגל מאשרת שתגובות בעלי עסקים משפיעות על פרופיל הסמכות של העסק. לקוחות קוראים תגובות לא פחות מהביקורות עצמן.
- 05מיהם המתעלמים? חלקם מותגים גדולים ומוכרים, בתי קפה ומסעדות שם עם אלפי ביקורות. הגודל לא מגן מהתעלמות.
N=121 · נתונים ציבוריים מ־Google · 14 ביולי 2026
| # | עסק | ביקורות שנבדקו | שיעור תגובה |
|---|---|---|---|
| 1 | Teder.fmTel Aviv-Yafo | 135 | 0% |
| 2 | Amore MioTel Aviv-Yafo | 133 | 0% |
| 3 | Ezra & SonsAzor | 129 | 0% |
| 4 | Jems Beer FactoryPetah Tikva | 123 | 0% |
| 5 | The Old Man and the SeaTel Aviv-Yafo | 107 | 0% |
| 6 | VitrinaTel Aviv-Yafo | 100 | 0% |
| 7 | Banana BeachTel Aviv-Yafo | 100 | 0% |
| 8 | Dalida RestaurantTel Aviv-Yafo | 100 | 0% |
| 9 | ZepraTel Aviv-Yafo | 100 | 0% |
| 10 | CarltonTel Aviv-Yafo | 100 | 0% |
| 11 | LehamimTel Aviv-Yafo | 100 | 0% |
| 12 | חוף לה מר תל-אביב | La Mer Beach Tel AvivTel Aviv-Yafo | 100 | 0% |
מה זה "גוסטינג" ולמה זה חשוב?
"גוסטינג", התעלמות מביקורות, הוא מצב שבו בעל עסק לא עונה לביקורות שמשאירים לקוחות בגוגל. במדד שלנו אנחנו מגדירים "מתעלם" כעסק שאחוז התגובות שלו נמוך מ-5% מתוך לפחות 5 ביקורות שנבדקו.
למה זה חשוב? מחקרים שפרסמה גוגל מראים שלקוחות לא רק קוראים ביקורות, הם קוראים גם את תגובות בעלי העסקים. תגובה מחושבת ומכובדת משדרת אמינות ורצינות. היעדר תגובה, לעומת זאת, משדר אדישות.
גוגל עצמה מציינת שפעילות בעל עסק בפרופיל, כולל מענה לביקורות, משפיעה על אופן הצגת הפרופיל. עסק שמגיב יש לו יתרון בולטות לעומת עסק זהה שלא מגיב.
קריאה הוגנת של המספר: 86.0% הוא שיעור מתוך מדגם של 121 עסקים, לא מפקד מלא של 11,318 העסקים בגוש דן. המדגם נבחר מהעסקים שיש לנו עבורם היסטוריית ביקורות מלאה, ומתרחב בהדרגה לכיוון מפקד שלם.
איך מדדנו
מדגם: 121 עסקי מזון ובילוי בגוש דן / תל אביב והסביבה, עסקים שיש לנו עבורם היסטוריית ביקורות מלאה. המדגם מתרחב לקראת מפקד מלא של 11,318 עסקים.
שיטה: שלפנו עד 100 הביקורות האחרונות לכל עסק מנתוני Google Business Profile הציבוריים. בדקנו לכל ביקורת האם בעל העסק ענה. חישבנו שיעור תגובה (replyCount / reviewCount). עסק עם שיעור תגובה מתחת ל-5% (על לפחות 5 ביקורות) מסווג כ"מתעלם".
מקור נתונים: Google Business Profile.
גודל מדגם: 121 עסקים · 10,580 ביקורות שנותחו.
מגבלות: זהו מדגם של עסקים שיש לנו עבורם נתוני ביקורות מלאים, אינו מייצג את כלל 11,318 עסקי גוש דן שנמפדו. נתוני ההתעלמות, הפיגור, ושיעורי התגובה מוגבלים למדגם זה ומתרחבים בגרסאות הבאות.